Медицина / 2024

Нова Клиник Создали диджитал-экосистему для сети клиник: сайт, личный кабинет и стратегию продвижения

Нова Клиник
Результат
+58%
Онлайн-записей
2.5x
Рост органического трафика
8 мес
Срок проекта
Задача

Нова Клиник — сеть клиник, которая выходила на новый уровень диджитал-сервиса. Старый сайт не справлялся с нагрузкой, не было личного кабинета пациента, а запись велась через звонки.

Задача — создать удобную диджитал-экосистему: сайт, личный кабинет и стратегию продвижения, которая приведёт новых пациентов.

Процесс работы: исследование, стратегия и прототипы
Решение

Разработали полноценный сайт с онлайн-записью, интегрировали с CRM и создали личный кабинет пациента. Все процессы — от записи до напоминаний — стали автоматизированными.

Запустили СЕО и контекстную рекламу, настроили аналитику по всем точкам контакта. Дизайн выдержан в тёплой, доверительной палитре.

Реализация интерфейса и детали проекта Нова Клиник
Реализация интерфейса и детали проекта Нова Клиник
Результат

Количество онлайн-записей выросло на 58%, а органический трафик — в 2.5 раза. Пациенты стали чаще возвращаться благодаря удобному личному кабинету.

Клиника вышла в топ-3 по целевым запросам в своём городе.

Метрики

До и после

Онлайн-записи
190/мес
Было: 120/мес+58%
Органический трафик
3 000
Было: 1 200+150%
Позиции в ТОП-10
34
Было: 8+325%
Средний чек
5 200 ₽
Было: 4 500 ₽+16%
Клиент

Мы не ожидали, что диджитал даст такой эффект. За полгода онлайн-записи выросли почти вдвое, и главное — это были целевые пациенты, которые приходили сами.

Татьяна Алексеева, Генеральный директор, Нова Клиник
Процесс

Как мы работали

01

Аудит и стратегия

За 2 недели провели 6–12 глубинных интервью, изучили 8–15 конкурентов и текущие метрики. Сформулировали позиционирование, визуальную концепцию и дорожную карту на 3–4 месяца.

02

Дизайн и прототипы

Построили информационную архитектуру, создали 30–60 экранов в Figma и кликабельные прототипы. Проверили 2–3 ключевых сценария на 5 реальных пользователях до передачи в разработку.

03

Техническая реализация

Собрали frontend на Next.js + Tailwind, достигли 90+ баллов в PageSpeed Insights. Настроили формы, сквозную аналитику (Яндекс.Метрика / Google Analytics) и интеграции с CRM.

04

Запуск и поддержка

Провели 2 раунда тестирования на 5+ устройствах и браузерах, внедрили цели и воронки. Подготовили 4–6 маркетинговых материалов и передали документацию по сайту.

Как digital-экосистема меняет клинику изнутри

Медицина — одна из самых консервативных ниш в диджитал. Многие клиники до сих пор записывают пациентов по телефону, а сайт существует «для галочки». Но пациенты уже привыкли записываться онлайн, видеть расписание, получать напоминания и хранить историю в личном кабинете.

Для Nova Clinic мы построили полноценную экосистему: сайт с онлайн-записью, интеграцию с CRM, личный кабинет и продвижение. Результат — рост онлайн-записей на 58% и увеличение органического трафика в 2,5 раза. Главное — пациенты стали возвращаться чаще, потому что процесс стал удобным.

Если вы управляете клиникой, медицинским центром или частной практикой — веб-дизайн и разработка плюс диджитал-маркетинг от NEXFORCE помогут превратить сайт в полноценный канал записи.

Следующий проект

Форвард Ритейл

Смотреть кейс

Давайте обсудим
ваш проект

Расскажите о задаче — мы предложим подходящее решение и сроки. Отвечаем в течение рабочего дня.

Или напишите в Телеграм: @chtotakoeaye