Продуктовый дизайн — это проектирование интерфейсов цифровых продуктов: от личных кабинетов и CRM до мобильных приложений. Здесь важно не только визуально, но и логически: как пользователь попадает в продукт, как решает свою задачу и где может застрять. Мы проектируем сценарии так, чтобы продуктом было удобно пользоваться с первого касания.
Важно! UX-ошибки в продукте обходятся дороже, чем в маркетинговом сайте. Если пользователь не понимает, как оформить заказ или найти нужный раздел, он уходит к конкуренту. Мы делаем прототипы, проводим usability-тестирование на 5–8 реальных пользователях и только потом отдаём финальный дизайн. Это снижает количество переделок после разработки на 60%.
Продуктовый дизайн соседствует с веб-дизайном — направлением, которое мы ведём: интерфейс, который никто не наполняет и не поддерживает, устаревает за полгода. Рядом по теме — управление контентом: такой же разбор без услуги.