ERR_NAME_NOT_RESOLVED значит, что браузер не нашёл IP-адрес сайта по его имени. DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN — та же ошибка с диагнозом: DNS работает, а такого имени нет. Сервер сайта в обоих случаях ни при чём: до него запрос не дошёл.
Мы проверили 2055 сайтов организаций Екатеринбурга и посмотрели, как часто это случается на самом деле и почему.
Что говорит сам браузер
В исходном коде Chromium, на котором собраны Chrome, Яндекс Браузер и
Edge, ошибка описана одной строкой: NAME_NOT_RESOLVED, -105 — «The host
name could not be resolved», имя узла не удалось разрешить.
Надпись DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN появляется после проверки. Chrome запрашивает google.com через ваш DNS-сервер и через публичные серверы Google 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Дальше, по коду:
| Результат проверки | Что пишет браузер |
|---|---|
| ваш DNS ответил про google.com | DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN — «домен не существует» |
| ваш DNS не ответил, Google ответил | DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG — сломана настройка DNS |
| не ответил никто | DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET — нет интернета |
| ответы странные | DNS_PROBE_FINISHED_INCONCLUSIVE — не ясно |
Комментарий в коде к первому случаю: «If the current DNS config is working, assume the domain doesn't exist». Браузер не доказывает, что домена нет, а делает вывод из того, что DNS жив.
Наш замер: 263 сайта из 2055 не находятся
Мы взяли адреса сайтов, которые организации Екатеринбурга указали в OpenStreetMap, — 2055 доменов. 25 сентября 2026 года каждый запросили у двух публичных DNS-серверов, Cloudflare и Google:
| Ответ DNS | Доменов | Что увидит посетитель |
|---|---|---|
| есть IP-адрес | 1763 | сайт или ошибку уже от сервера |
| NXDOMAIN — имени нет | 263 | ERR_NAME_NOT_RESOLVED |
| SERVFAIL — сервер домена сломан | 22 | ERR_NAME_NOT_RESOLVED |
| имя есть, адреса нет | 7 | ERR_NAME_NOT_RESOLVED |
Ответ обоих серверов совпал. Итого у 292 адресов из 2055, то есть у 14%, посетитель увидит эту ошибку, хотя на карте ссылка на сайт стоит.
Почему имени нет: истёкший домен и забытый поддомен
263 несуществующих имени мы разобрали дальше.
182 домена в зонах .ru, .рф и .su проверили в whois Координационного центра:
| Ответ whois | Доменов |
|---|---|
| «No entries found» — домен свободен | 164 |
| «REGISTERED, NOT DELEGATED» — оплачен, но без DNS-серверов | 18 |
Девять из десяти брошены: их не продлили, и теперь их может купить кто угодно. Остальные 18 оплачены, по whois — до дат от сентября 2026 до августа 2027 года, но делегирования нет: DNS-серверы не указаны.
32 адреса — поддомены вида филиал.сайт.ru. У 25 из них основной
адрес жив, а записи для поддомена нет. Похоже на переезд: сайт перенесли,
старый адрес удалили, а ссылку на карте не поменяли.
48 доменов в других зонах (.com, .pro, .online и других) whois мы не проверяли.
Как отличить поломку DNS от несуществующего домена по времени
Мы открыли по восемь адресов каждого вида в Chrome. Ошибка у всех одна —
net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED, а время разное:
| Причина | Через сколько приходит ошибка |
|---|---|
| NXDOMAIN, имени нет | 150–461 мс |
| SERVFAIL, сервер домена сломан | 748–11 371 мс |
Если ошибка приходит мгновенно, DNS уверенно сказал «такого имени нет». Если браузер секунды «думает» — DNS-серверы домена не отвечают или отвечают ошибкой. Это поломка у владельца сайта, но адрес при этом может быть оплачен и жив.
Чья поломка: проверка за минуту
- Откройте сайт с телефона через мобильный интернет. Открылся — дело в вашей сети или вашем DNS. Не открылся — дело в самом адресе.
- Спросите публичный DNS напрямую. В командной строке:
nslookup сайт.ru 8.8.8.8. Ответ «Non-existent domain» значит, что имени нет для всех, а не только у вас. - Проверьте домен в whois. Свободен — срок регистрации истёк. «NOT DELEGATED»
— не указаны DNS-серверы. Дата окончания оплаты видна в строке
paid-till. - Проверьте опечатку. Лишняя буква в адресе тоже даёт NXDOMAIN.
Что показывает whois и как узнать, кто владеет доменом, — в статье как узнать владельца сайта. Проверить, открывается ли сайт снаружи, можно нашей проверкой доступности.
Если ошибка только у вас
Когда с телефона сайт открывается, а с компьютера нет, причина в вашей стороне:
- кэш DNS хранит старый ответ — в Windows его очищает
ipconfig /flushdns; - DNS провайдера сбоит — смените его в настройках сети на публичный;
- VPN или антивирус подменяет DNS — выключите на время проверки;
- файл hosts содержит запись для этого сайта.
Если вы владелец сайта
- Продлите домен. Посмотрите
paid-tillв whois и включите автопродление у регистратора. - Проверьте делегирование. В панели регистратора должны быть указаны DNS-серверы хостинга.
- Не удаляйте старые поддомены без переадресации. Ссылки на них живут на картах, в справочниках и в поиске.
- Обновите адрес на картах. 14% ссылок в нашей выборке вели в никуда.
Для поиска такая ошибка тоже заметна: робот не может скачать ни одной страницы. Как быстро страницы возвращаются в поиск после перерыва, мы не измеряли.
Границы замера
- Одна выборка: сайты из OpenStreetMap по Екатеринбургу. Данные карты обновляют добровольцы, и мёртвых ссылок там может быть больше, чем в справочниках с проверкой.
- DNS спрашивали из-за пределов России, у Cloudflare и Google. Провайдеры внутри страны могут отвечать иначе на заблокированные домены.
- Whois проверен только для .ru, .рф и .su.
- Время ошибки в браузере — по восемь адресов на вид, один прогон.
- Данные сняты 25.09.2026.
Коротко
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED — браузер не узнал IP-адрес сайта; до сервера запрос не дошёл.
- DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN — та же ошибка после проверки: ваш DNS жив, значит, домена нет.
- У 263 из 2055 сайтов Екатеринбурга имени нет, 164 из проверенных доменов уже свободны.
- Мгновенная ошибка — домена нет; ошибка через секунды — сломаны DNS-серверы домена.
- Проверка: телефон через мобильный интернет,
nslookupчерез 8.8.8.8, whois.