ERR_CONNECTION_TIMED_OUT значит, что браузер знает IP-адрес сайта, но сервер по этому адресу не ответил. Это не «сайт удалён» и не «нет интернета»: запрос ушёл, а ответ не пришёл. Кто его потерял — сеть, фильтр или сам сервер, — по одной надписи не понять.
Мы проверили 1763 сайта организаций Екатеринбурга и разобрали каждый, что не ответил.
Что говорит браузер
В исходном коде Chromium, на котором работают Chrome, Яндекс Браузер и
Edge, ошибка описана так: CONNECTION_TIMED_OUT, -118 — «A connection
attempt timed out», попытка соединения не уложилась во время.
Рядом стоит похожая, но другая ошибка — CONNECTION_REFUSED, -102, «A
connection attempt was refused». Разница важная:
| Ошибка | Что случилось | Как быстро приходит |
|---|---|---|
| ERR_CONNECTION_REFUSED | сервер ответил отказом: машина жива, порт закрыт | сразу |
| ERR_CONNECTION_TIMED_OUT | ответа не было вовсе | через минуты |
Сколько браузер ждёт
Своего короткого лимита у Chrome нет. В коде стоит потолок в 4 минуты, а рядом комментарий: время одной попытки «varies greatly between systems (anywhere from 20 seconds to 190 seconds)» — зависит от операционной системы.
Мы засекли на двух адресах, которые не отвечают:
| Адрес | Что показал Chrome | Через сколько |
|---|---|---|
| один IP-адрес | ERR_CONNECTION_TIMED_OUT | 130,6 с |
| 12 IP-адресов | ERR_TIMED_OUT | 240,1 с |
Во втором случае браузер перебирал адреса по очереди и упёрся в потолок — ровно 4 минуты. Поэтому, если страница «крутится» больше минуты, ждать дальше смысла нет: ответа, скорее всего, не будет.
Наш замер: 26 сайтов из 1763 не ответили
Мы взяли сайты, которые организации Екатеринбурга указали в OpenStreetMap, и оставили те, у которых DNS возвращает адрес, — 1763. 25 сентября 2026 года к каждому подключились по https с ожиданием 10 секунд:
| Результат | Сайтов |
|---|---|
| ответил | 1579 |
| ошибка сертификата | 101 |
| соединение сразу отклонено, как REFUSED | 35 |
| нет ответа, как TIMED_OUT | 26 |
| ошибка шифрования и прочее | 22 |
26 молчащих мы проверили ещё трижды: снова по https, по обычному http и из российской сети. Результат:
| Что выяснилось | Сайтов | Чья поломка |
|---|---|---|
| со второй попытки ответили | 3 | сеть, временный сбой |
| https молчит, http работает | 5 | настройка сервера |
| отвечают только из России | 3 | фильтр на стороне сайта |
| не отвечают ниоткуда | 15 | сервер лёг или брошен |
Только 15 из 26 — настоящее «сайт не работает». Остальные 11 для кого-то открываются.
Четыре причины и как их отличить
Временный сбой сети. Пакеты потерялись по дороге. Лечится повтором через минуту. Три сайта из нашей выборки при повторе ответили за 0,2 секунды.
Закрыт порт https. Сайт работает по http, а на 443-й порт сервер не
отвечает вовсе — даже отказом. Браузер, который сам переводит адрес на
https, покажет ERR_CONNECTION_TIMED_OUT. Проверка: наберите адрес с
http:// вручную.
Фильтр по стране или сети. Защита сайта молча отбрасывает запросы с чужих адресов. Для владельца всё работает, для посетителя из другой страны или от другого провайдера — нет. Так вели себя три сайта: из-за рубежа молчание, из России — ответ. Бывает и так, что запросы режет провайдер посетителя.
Сервер выключен или брошен. Адрес в DNS остался, а машины по нему нет. Тогда адрес молчит отовсюду и при любом протоколе.
Чья поломка: проверка за минуту
- Повторите через минуту. Открылось — был сбой по дороге.
- Откройте с телефона через мобильный интернет. Открылось — проблема в вашей сети: роутер, VPN, антивирус, провайдер.
- Наберите адрес с
http://. Открылось — у сайта сломан https. - Проверьте из других стран. Сервисы проверки доступности стучатся с разных точек. Открылось не везде — стоит фильтр.
- Не открылось нигде — сервер лежит. Это к владельцу или его хостингу.
Проверить, открывается ли сайт снаружи, можно нашей проверкой доступности. Если браузер не находит даже адрес сайта, это другая ошибка — разбор в статье ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
Если вы владелец сайта
- Проверяйте доступность из другой сети, а не только из офиса. Фильтр по стране пропускает вас и отсекает других — у трёх сайтов из выборки было именно так.
- Отвечайте на 443-й порт. Даже если https пока нет, отказ лучше молчания: посетитель увидит ошибку сразу, а не через две минуты.
- Помните о поисковых роботах. Робот приходит со своих адресов. Если фильтр режет их, страница выпадет из поиска, хотя у вас она открывается. Проверить, как робот видит сайт, можно в Вебмастере.
Если перед сервером стоит посредник, а сервер отвечает медленно, браузер покажет не эту ошибку, а страницу 504 от посредника — разбор в статье ошибка 504.
Границы замера
- Одна выборка: сайты организаций Екатеринбурга из OpenStreetMap.
- Первый проход — с ожиданием 10 секунд, повтор — 15. Сервер, который отвечает дольше, попал бы в «нет ответа».
- Проверка из двух сетей: зарубежной и российской. Фильтры отдельных провайдеров мы не проверяли.
- Время ошибки в Chrome — на Linux, два адреса, один прогон. В Windows и macOS оно может быть другим.
- Данные сняты 25.09.2026.
Коротко
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT — адрес сервера известен, но он не ответил.
- Chrome ждёт до 4 минут; у нас ошибка пришла через 130 секунд.
- Из 26 молчащих сайтов Екатеринбурга только 15 не работали ни для кого.
- Остальные: временный сбой, закрытый https или фильтр по стране.
- Проверка: повтор, мобильный интернет,
http://вручную, проверка из других стран.