Бренд-стратегия для технологических компаний
рынок технологий требует точности, технической экспертизы и понятной воронки. Мы адаптируем бренд-стратегия под корпоративный сегмент-продажи, демо-запросы и сложные продукты.
Задачи IT, которые решает бренд-стратегия
Начинают с отличия от конкурентов
Которых клиент не ищет, потому что не знает, что такие продукты вообще существуют. Сравнение работает только там, где человек уже сравнивает.
Говорят функциями
«Интеграции, аналитика, API» вместо задачи на языке клиента. Руководитель не переводит это в свою проблему и уходит к тому, кто перевёл за него.
Пишут одному читателю
Платит руководитель, работает команда. Материал, написанный для одного, мимо второго проходит целиком — а решение они принимают вместе.
Позиционирование продукта, который никто не ищет
У технологических продуктов частая ситуация: спроса в поиске нет, потому что человек не знает, что такое вообще существует. Тогда стратегия начинается не с отличия от конкурентов, а с формулировки задачи на языке клиента — той, которую он и правда себе ставит. Второе — покупатель и пользователь разные люди: платит руководитель, работает команда, и бренд должен отвечать обоим, не превращаясь в два разных бренда. Третье — язык: технологические компании описывают себя устройством продукта, а покупают у них результат, и большая часть работы уходит на перевод одного в другое.
Что даёт бренд-стратегия для IT
Начинаем с формулировки задачи
Той, которую клиент себе действительно ставит, его же словами. Если спроса на такую задачу нет, это первое, что надо признать вслух, а не через полгода.
Отвечаем обоим, не раздваиваясь
Один бренд и два входа: для того, кто принимает решение, и для того, кто будет работать. Разные материалы, общий язык и взаимные ссылки.
Берём формулировки у клиентов
Из записей продаж и обращений в поддержку, а не из головы. Позиционирование, придуманное внутри команды, почти всегда описывает продукт вместо покупателя.
Вопросы о бренд-стратегии для IT
Не притворяться, что он есть. Заходить через задачу и через тех, кто уже ищет способ её решить, — это дольше, зато не в пустоту.
Не по функциям: их у больших всегда больше. Отличаются сценарием, скоростью внедрения и честным ответом на вопрос, кому продукт подходит, а кому нет.
Стоит. Это экономит продажи, которые всё равно отвалились бы на третьем месяце, и поднимает доверие сильнее любого обещания.
От месяца, и большая часть — разговоры с клиентами и с продавцами. Стратегическая сессия без этих разговоров даёт красивый документ и нулевое отличие.
Разбираем, что из этого держится на реальных отличиях, а что придумано внутри команды. Чаще всего половина формулировок описывает продукт, а покупателя не описывает ни одна — переписывать целиком не приходится.
Готовы обсудить бренд-стратегия для IT?
Расскажите о задаче — мы предложим подход, сроки и оценим стоимость для вашей отрасли.
SEO для SaaS и онлайн-сервиса
У продукта, который живёт на платной рекламе, стоимость лида растёт быстрее выручки. Органика в SaaS собирается не вокруг продукта, а вокруг задачи, которую он решает.
Как мы работаем в этой нише