SMM и контент для онлайн-торговли
В онлайн-торговле каждый процент конверсии — это миллионы выручки. Мы адаптируем smm и контент под логику онлайн-продаж: быстрый сайт, понятная воронка, персонализация и масштабируемая аналитика.
Задачи онлайн-торговли, которые решает smm и контент
Лента превращается в прайс
Товар, цена, товар, цена. Такое читают только те, кто уже собрался покупать, — а их мало, и обходятся они дороже всех остальных.
Из поста не попасть на товар
Человек заинтересовался, пошёл искать по каталогу и не нашёл. Каждый лишний шаг между интересом и корзиной съедает большую часть перехода.
Пользовательские фотографии не собирают
Покупатели снимают и выкладывают сами, но их никто не просит, не размечает и не публикует. Самый убедительный материал в рознице проходит мимо магазина.
Соцсети магазина: витрина или содержание
Лента из одних товаров с ценами набирает только тех, кто уже готов покупать, а таких мало, и стоят они дорого. Работает смешанный формат: подборки под задачу, сравнения, применение товара, ответы на вопросы покупателей. Второе — отзывы и пользовательские фотографии: это самый убедительный материал в рознице, и его нужно собирать системно, а не ждать. Третье — связка с каталогом: если из поста нельзя за один шаг попасть на товар, трафик из соцсетей не превращается в заказы, и это чаще всего не проблема контента, а проблема ссылок.
Что даёт smm и контент для онлайн-торговли
Смешанный формат вместо витрины
Подборки под задачу, сравнения, применение товара, ответы на вопросы покупателей. Товар стоит в этом ряду, а не вместо него.
Один шаг от поста до корзины
Товарные метки, прямая ссылка, актуальные остатки. Пост про то, чего нет в наличии, — самый обидный способ потратить охват.
Собираем пользовательские фото системно
Просим после доставки, храним с разрешениями, публикуем. Это дешевле любой съёмки и убеждает лучше студийных карточек.
Вопросы о SMM и контенте для онлайн-торговли
Не товар, а задачу: как выбрать, с чем сочетается, что ломается и почему. Скучных товаров не бывает, бывают неотвеченные вопросы покупателя.
Регулярность важнее объёма. Два-три раза в неделю стабильно работают лучше, чем десять постов за неделю и месяц тишины.
Нет. Считаем переходы в каталог и заказы с меткой. Подписчик, который никогда не переходил, не имеет отношения к выручке.
Иногда да, но считать их надо отдельным каналом со своей меткой и своей окупаемостью, а не списывать на узнаваемость — под этим словом обычно прячется отсутствие замера.
Не строить канал на одной. Аккаунт, рассылка и сайт связываются так, чтобы аудиторию можно было увести за собой: охват всегда в чужих руках, а база подписчиков и покупателей — в ваших.
Готовы обсудить smm и контент для онлайн-торговли?
Расскажите о задаче — мы предложим подход, сроки и оценим стоимость для вашей отрасли.
SEO для интернет-магазина
Продвижение интернет-магазина упирается не в тексты, а в технику: фильтры плодят копии страниц, каталог индексируется медленно, а карточка не отвечает на вопросы покупателя. Пока это не починено, любое продвижение работает вхолостую.
Как мы работаем в этой нише