Позиционирование
Место, которое компания занимает в голове клиента: чем она отличается и для кого.
Позиционирование — что это простыми словами
Позиционирование отвечает на два вопроса — кому вы нужны и чем отличаетесь от соседа по выдаче. Если ответа нет, клиент выбирает по цене, потому что больше сравнивать нечем.
Для сайта это не абстракция, а то, что стоит на первом экране и в заголовках. «Агентство полного цикла» и «делаем сайты и продвижение» не позиционируют: под это описание попадает половина рынка.
Работающее позиционирование всегда что-то отсекает. Обещание быть полезным всем означает, что выбирать вас незачем.
Как проверить своё позиционирование
Откройте первый экран и уберите название компании. Если текст подходит любому конкуренту из вашей выдачи, позиционирования нет.
Второй способ — сравнить заголовки трёх-четырёх соседей по выдаче. Обычно оказывается, что все обещают одно и то же разными словами, и это возможность, а не приговор.
Что делать, если предъявить пока нечего
Строить позиционирование на том, что проверяется, а не на обещаниях. У нас, например, нет ни клиентов, ни кейсов — поэтому мы показываем работающие бесплатные проверки и публикуем собственные замеры, включая провалы.
Это слабее готового портфолио, но честнее и проверяется за минуту. Придуманный опыт разоблачается быстрее, чем приносит первую сделку.
Что с этим делать на практике
Уберите с первого экрана всё, что подошло бы конкуренту. Останется либо ваше отличие, либо пустое место — и второе тоже полезно узнать.
Связанные понятия
То, что о компании говорят там, где она сама не может это править: отзывы, справочники, обсуждения.
Доля посетителей, совершивших нужное действие: заявку, звонок, покупку. Считается по одному действию, а не по всем сразу.
Всё содержимое сайта, ради которого на него приходят: тексты, изображения, видео, таблицы, инструменты.