CTR
Доля людей, нажавших на вашу строку в выдаче, от числа тех, кто её увидел.
CTR — что это простыми словами
Считается просто: клики разделить на показы. Если по запросу вас показали тысячу раз и двадцать человек перешли, CTR равен двум процентам.
На CTR влияет прежде всего позиция: первая строка собирает в разы больше переходов, чем пятая. Но при одинаковой позиции разница между внятным заголовком с описанием и набором ключевых слов бывает двукратной — и это единственная часть, которой можно управлять напрямую.
Низкий CTR при высокой позиции — сигнал, что сниппет не отвечает на запрос: человек видит строку и понимает, что там не то. Высокий CTR при низкой позиции означает, что заголовок работает, и странице стоит помочь другими способами.
Какой CTR считается нормальным
Универсальной нормы нет: она зависит от позиции, типа запроса и того, что ещё стоит в выдаче. Первая строка по коммерческому запросу собирает десятки процентов, десятая — единицы.
Смотреть надо не на абсолютное число, а на пару «позиция и CTR» по каждому запросу отдельно. Наш собственный пример — 8506 показов и 4 клика за 90 дней, то есть 0,05 процента. Причина не в заголовках: почти весь объём показов приходится на места ниже пятидесятого, откуда переходов не бывает почти никогда.
Как поднять CTR
Заголовок и описание должны отвечать на запрос, а не перечислять услуги. Конкретика работает лучше обобщений: срок, цена, число, ограничение.
Помогает и то, что расширяет строку в выдаче: хлебные крошки, разметка, дата обновления у статей. Строка занимает больше места и лучше объясняет, что внутри.
Чего делать не стоит — обещать в заголовке то, чего нет на странице. Человек вернётся в выдачу, и поисковик это увидит.
Что с этим делать на практике
Найдите запросы с показами и нулевыми кликами при позиции выше двадцатой — там заголовок не отвечает на запрос, и это чинится за десять минут.
Связанные понятия
То, как ваша страница выглядит в результатах поиска.
Заголовок страницы, который виден во вкладке браузера и первой строкой в выдаче.
Краткое описание страницы, которое поиск часто показывает под заголовком в выдаче.
Как люди ведут себя, попав на сайт из поиска: остаются или возвращаются обратно.